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お庭の工事をしてもらおうというとき、どの業者に頼もうか？この業者は大丈夫かな？等、いろいろご不安な点も多いかと思います。こちらでは、ガーデンライフを選んでいただいたお客様の声を紹介します。
※お客様の声は、自由・複数回答です。赤字は特に多いご意見です。


○インターネットで　　　○お店(旧店舗部門)で　○近いので　○ダイレクトメールで　　○紹介で
○チラシ　　　○メール便で　　　　○通りすがりで　　　○タウンページで　○ポストを探していて
○雑誌で　○川越産業博で


○ガーデンライフのみ　　○１社～4社


○デザインが良かったから・気に入ったから　　○スタッフが親切・丁寧、人柄が良いから　　
○近いから　○価格　　○施工例を見て（施工例集・ホームページ・ゲストルーム)　　
○植物の知識が豊富だから　　○提案力　　　○素材・材質　　　○手際がよかった
○お店(旧店舗部門)・グリーンレンタルを利用していたから　　○自分達のイメージと合っていたから　
○取り扱っているアイテム　　○質問や疑問などにすぐに答えてくれたから　
○納得する迄、調べてくれたり実例を案内して見せてくれたから
○しつこいセールスが無く、好印象だったから。 　○「お客様の声集」が参考になった
○希望の施工を引き受けてくれた為　　　○親身に対応してくれたから
○しつこいセールスが無く、好印象
○造園工事からガーデニングまで一貫しているから・植栽も一緒に出来るので
○安心して工事を任せられそうだから　　　○今後もいろいろ御願いしたいから　　
○早く始めてくれたから　　　○和洋どちらの庭にも対応できるから　　　
○見積書が具体的で適切な提案をしてくれたから　　
○求めているプランに非常に近いプランを提案してくれたから　　
○タイミングよく無料相談会があったから　　○ホームページの印象がよかったから
○まだ幼い娘さんが担当スタッフになついたから

お客様の声にも寄せられていますように、ガーデンライフはデザインと人柄で多くの方に選ばれています。特に、お庭の打ち合わせには通常で3～4回、多い方では6～7回話し合いをして、デザイン・予算等でお客様に本当に気に入って頂けるまで突き詰めていきます。それが多くの方にご満足頂いている理由です。


＜施工開始まで＞
○よく話を聞いてくれた　　○細かく打ち合わせをしてくれた　　○色々相談してくれた
○希望をよく聞いてくれた　　○親切・良心的・親身になって相談に乗ってくれた等　　　
○とても丁寧　　　○とても良かった　　　○デザインが満足　　○楽しい話し合いが出来た　
○不具合があったがすぐに対応してくれた　　　○何度もデザインや見積りを出しなおしてくれた
○一生懸命対応してくれた　○わかるように説明してくれた　○急な変更にも快く対応してくれた
○希望に合った提案をしてくれた　　　○いろいろな案を出してくれてとても良かった
＜施工・スタッフ＞
○とても丁寧・丁寧　　　○とても良い・良い　　○とても満足　　○とても親切・親切　　○感じがよかった　
○報告・連絡をきちんとしてくれた　○臨機応変に対応してくれた　　　○役立つアドバイスをしてくれた
○極端に汚い格好や大声を出す職人さんを心配していたのですが、好感の持てる人達で安心した
○礼儀正しくまじめにやってくれた　　　○大雪が降った翌日が工事日だったが、雪かきまでしてくれて感謝
○事前説明を細かくしていただき大変満足
＜施工・作業内容＞
○工事が早い・スピーディー　　○手際よい・てきぱき作業をしてくれた　　　
○細かい部分まで確認・配慮してくれた　　○何度も仕上がりを確認してくれた　　○正確　　　
○一生懸命にやってくれた　　　○よくやってくれた　　○きれいに片付けてくれた　
○思ってたイメージより良くできていて満足・イメージ良く仕上がった　　○仕上がりが良い
○大変感じの良い方で、安心してお任せできた　　○質問に丁寧に答えてくれた　　○熱心
○完成したデッキを雑巾できちんと拭いてくれ、片付けや掃除まできちんとしていた
○工期が短くなり、とても助かった
○まずまず　　　○工事の人がちょっと面倒臭そうだった
○進行状況などの情報をもっと連絡して欲しかった・コミュニケーション不足を感じた
○見えにくい所の仕上げが乱雑な感じがした　　　○イメージに若干の違いがあったように感じた
ガーデンライフ立ち上げ間もない頃は辛辣(しんらつ)なご意見もいただきましたが真摯(しんし)に受け止め、お客様にご満足頂けるよう努力を重ね、今ではほとんどのお客様におほめの言葉を戴くようになりました。これからもお客様の立場に立って、より一層の努力を重ねてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。