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ご契約までの流れ

1.お問合せ

お気軽にメールやお電話にてお問い合わせください。
ご希望の弊社資料などがございましたらご連絡の際にお申し付けください。
お客様のイメージが膨らむ資料をお送りいたします。

2.お打合せ(ヒアリング) (無料)

プラン・お見積り作成前に打ち合わせを致します。
打ち合わせの方法は2通りございます。

1.ゲストルーム
  ゲストルームにて施工写真、資材サンプルなどを見ながら打ち合わせができます。
2.お客様ご自宅
  スタッフがご自宅にお伺いして打ち合わせ致します。

打ち合わせ時にお客様の具体的なご要望、イメージ、生活スタイルやご予算などをお伺いします。その他にご相談などがございましたらお申し付けください。
打ち合わせ時に建物図面(平面図、立体図、配置図)のコピーとお客様イメージ写真(雑誌など)が在れば打ち合わせをスムーズに行うことができます。

3.現地調査(無料)

打ち合わせ後(ご自宅で打ち合わせの場合は、その後)、現場調査を行います。ゲストルームにて打ち合わせの場合はお伺い日時を決めスタッフが当日現場調査へお伺いします。
現場の高低差・立地条件・土質など細かく確認し現場写真を撮らせて頂きます。

4.プラン・お見積りの作成(内容・規模によってデザイン料が発生します)

打ち合わせでお伺いしたお話と現場調査データを元に商品(ガーデン&エクステリア)をどのようにお客様が使うか以下のような一場面を想像してお客様がワクワクするプラン・お見積りを作成いたします。

○お庭がある家での素敵な生活
○お庭で家族が過ごす楽しい時間

5.ラフ図画プレゼンテーション・お見積りの提示

ガーデン&エクステリアのラフプランを平面図・立体図で解りやすくご説明します。ここでプラン、価格の概要確認をして頂きお客様の不鮮明なイメージを共通なイメージにするため、違いがある場合はプラン・価格の修正、変更を致します。プラン・価格の合意確認後に本図面、お見積り書を作成いたします。

6.本図面プレゼンテーション・お見積りの提示

前回プレゼンテーション・お見積りでの差異修正された箇所の確認後、本図面・お見積りと一緒に使用する商品カタログやサンプルなどを見ながら色決めをしてお客様との共通なイメージを鮮明なイメージにしていきます。

7.最終確認、ご契約

本図面・お見積り書・お支払い条件・工事工程を確認して頂きご契約となります。

8.工事開始

着工前に担当スタッフが近隣の皆様にご挨拶に伺います。
工事スタート時から完成まで現場管理・施工支持・片付け(5S)は担当スタッフが責任を持っていたします。

9.完成・お引渡し

お客様と一緒に完成現場の最終確認後、弊社保証書をお渡ししてお引渡しとなります。

10.アフターフォロー

お引越し後も植栽やメンテナンスなどのご質問・ご要望がございましたらお気軽にご相談ください。
担当スタッフが責任を持ってアフターフォローさせて頂きます。



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